回复 :但群众愿意与政府共同协作解决危机的前提是政府在群众中拥有良好的形象，群众信任政府，这样群众才可能积极参与到并协助政府解决危机事件。

回复 :二是我国政府在危机管理中大众媒介运用不足。

回复 :这些手段似乎都可以与大数据的概念有关。